TRUE IT/OT Support
Med vår TRUE IT/OT Support får du trygghet och stabilitet i din produktionsmiljö. Våra specialister övervakar, felsöker och hanterar all OT-nära IT-utrustning som används i fabrikens dagliga produktion – såsom t.ex. produktions-PC, industriella kameror, truck-datorer, streckkodsläsare och etikettskrivare. Vi arbetar proaktivt för att säkerställa hög driftsäkerhet och snabb hantering av incidenter, så att produktionen kan fortsätta utan avbrott.
Driftsäker produktion kräver kontroll
Att känna sig trygg – både i vardagsdriften och vid akuta situationer – ska vara enkelt.
Med vår TRUE IT/OT Support får du:
- Full överblick över din IT-relaterade OT-utrustning i produktionen.
- Stabil och jämn prestanda utan störningar och onödiga avbrott.
- Snabb och erfaren incidenthantering när något sker.
- Tillgång till kompetent support och beredskap under arbetstid.
Du får helt enkelt rätt hjälp i rätt tid, av ett team som kan produktionsmiljöer och förstår dina processer.
True Control. Helt enkelt.
Detta ingår alltid i TRUE IT/OT Support
Löpande drift och support
Vi hanterar frågor, åtgärder och felsökning i den dagliga verksamheten.
Förebyggande underhåll
Vi arbetar proaktivt för att undvika driftstörningar och identifiera problem innan de påverkar produktionen.
Incidenthantering
Vid avvikelser eller fel tar våra specialister hand om felsökning, åtgärder och återrapportering – tydligt och strukturerat.
Vi kan även ta ansvar för:
- Konfiguration och optimering
- Utbyte och uppgraderingar
- Patch- och versionshantering
Exempel på IT-relaterad OT-utrustning vi supportar
All IT-relaterad OT-utrustning som finns i anslutning till produktionsmiljön omfattas av vår support, däribland:
- Produktions-PC
- Streckkodsläsare
- RFID utrustning
- Tunna klienter
- Handhållna datorer
- Industriella kameror
- Truck-PC
- Laser- och etikettskrivare
- Industri-PC.
Hur ser vardagen ut i din fabrik?
Varför Empir Industry?
Industrin i fokus sedan 1999
Det finns enorma möjligheter för företag inom den tillverkande industrin. Men, utan rätt IT-lösning är det svårt att ta vara på dem. Därför har IT för tillverkande industri varit vår kärnverksamhet sedan starten 1999. Med unikt hög IT-kompetens och gedigen kunskap om produktion och tillverkning har vi lösningarna som tar din verksamhet till nästa nivå.
Alltid nära till expertkunskap
För oss slutar inte samarbetet vid ett levererat IT-system eller en levererad tjänst. Empir Industry blir en långsiktig partner som stöttar och ger råd för drift och vidareutveckling. I vår relation finns våra IT-konsulters expertkunskap alltid nära till hands.
Med ett tydligt mål
Vi vill stärka den tillverkande industrin i Norden, och med hjälp av IT är det möjligt. Genom att utveckla våra produkter och tjänster kan vi effektivisera tillverkningsprocesser och skapa högre tillgänglighet i produktionen.
Kom igång!
Kontakta oss så får du svar på alla dina frågor kring den IT-hjälp du behöver och djupare insikt i våra produkter och tjänster.