Factory Support
Med TRUE Factory Support får du trygghet i din fabrik genom vår omfattande IT-tjänst. Våra experter erbjuder förebyggande underhåll, avancerad felsökning och proaktivt stöd för att säkerställa total överblick, hög driftsäkerhet och snabb incidenthantering. Maximera effektiviteten och minimera driftstopp i din fabrik med vår kompetenta support och beredskap under hela arbetstiden.
Driftsäker och lönsam produktion kräver full koll och kontroll
Det ska vara enkelt att känna sig trygg i såväl den dagliga driften som vid en akut incident. Därför finns vår tjänst TRUE Factory Support. Här tar våra IT-konsulter hand om all IT-utrustning i din produktionsmiljö, med förebyggande underhåll och erfaret IT-stöd. TRUE Factory Support ger dig:
- Total överblick över IT-miljön kopplat till din produktion.
- Jämn prestanda – utan störningar eller fördröjningar.
- Erfaren hantering av felsökning, distribution och kritiska åtgärder.
- Trygg tillgång till kompetent bemanning och beredskap under arbetstid.
Du får helt enkelt rätt support i rätt tid, med koordinerande och rutinerade resurser – alltid nära till hands. True control, helt enkelt.
Daglig drift, underhåll och incidenthantering
I vår tjänst TRUE Factory Support ingår såklart den dagliga driften – men också förebyggande underhåll. Det gör att du enkelt kan agera proaktivt och effektivit kan sätta stopp för problem innan de uppstår. Dessutom håller vi aktuella dokument uppdaterade för att underlätta vid framtida insatser.
Vid eventuella incidenter hanterar våra IT-specialister felsökning samt distribution av ärendet och åtgärder. När ärendet är avslutat återrapporterar vi till dig, med tydlig och konstruktiv information. Vi på Empir Industry kan även ta ansvar för konfiguration, optimering, byte, uppgradering och patchhantering.
Här kan du se ett urval av utrustningar som hanteras inom Factory Support:
- Produktions-PC
- Streckkodsläsare
- RFID utrustning
- Tunna klienter
- Handhållna datorer
- Industriella kameror
- Truck-PC
- Laser- och etikettskrivare
- Industri-PC.
Hur ser vardagen ut i din fabrik?
Varför Empir Industry?
Industrin i fokus sedan 1999
Det finns enorma möjligheter för företag inom den tillverkande industrin. Men, utan rätt IT-lösning är det svårt att ta vara på dem. Därför har IT för tillverkande industri varit vår kärnverksamhet sedan starten 1999. Med unikt hög IT-kompetens och gedigen kunskap om produktion och tillverkning har vi lösningarna som tar din verksamhet till nästa nivå.
Alltid nära till expertkunskap
För oss slutar inte samarbetet vid ett levererat IT-system eller en levererad tjänst. Empir Industry blir en långsiktig partner som stöttar och ger råd för drift och vidareutveckling. I vår relation finns våra IT-konsulters expertkunskap alltid nära till hands.
Med ett tydligt mål
Vi vill stärka den tillverkande industrin i Norden, och med hjälp av IT är det möjligt. Genom att utveckla våra produkter och tjänster kan vi effektivisera tillverkningsprocesser och skapa högre tillgänglighet i produktionen.
Kom igång!
Kontakta oss så får du svar på alla dina frågor kring den IT-hjälp du behöver och djupare insikt i våra produkter och tjänster.