Hem > Produkter & Tjänster > TRUE Factory Support

logo

Factory Support


Tala med en expert

Driftsäker och lönsam produktion kräver full koll och kontroll

Det ska vara enkelt att känna sig trygg i såväl den dagliga driften som vid en akut incident. Därför finns vår tjänst TRUE Factory Support. Här tar våra IT-konsulter hand om all IT-utrustning i din produktionsmiljö, med förebyggande underhåll och erfaret IT-stöd. TRUE Factory Support ger dig:

  • Total överblick över IT-miljön kopplat till din produktion.
  • Jämn prestanda – utan störningar eller fördröjningar.
  • Erfaren hantering av felsökning, distribution och kritiska åtgärder.
  • Trygg tillgång till kompetent bemanning och beredskap under arbetstid.

Du får helt enkelt rätt support i rätt tid, med koordinerande och rutinerade resurser – alltid nära till hands. True control, helt enkelt.

Daglig drift, underhåll och incidenthantering

I vår tjänst TRUE Factory Support ingår såklart den dagliga driften – men också förebyggande underhåll. Det gör att du enkelt kan agera proaktivt och effektivit kan sätta stopp för problem innan de uppstår. Dessutom håller vi aktuella dokument uppdaterade för att underlätta vid framtida insatser.

Vid eventuella incidenter hanterar våra IT-specialister felsökning samt distribution av ärendet och åtgärder. När ärendet är avslutat återrapporterar vi till dig, med tydlig och konstruktiv information. Vi på Empir Industry kan även ta ansvar för konfiguration, optimering, byte, uppgradering och patchhantering.

Här kan du se ett urval av utrustningar som hanteras inom Factory Support:

  • Produktions-PC
  • Streckkodsläsare
  • RFID utrustning
  • Tunna klienter
  • Handhållna datorer
  • Industriella kameror
  • Truck-PC
  • Laser- och etikettskrivare
  • Industri-PC.

Hur ser vardagen ut i din fabrik?

Varför Empir Industry?

Industrin i fokus sedan 1999

Industrin i fokus sedan 1999

Det finns enorma möjligheter för företag inom den tillverkande industrin. Men, utan rätt IT-lösning är det svårt att ta vara på dem. Därför har IT för tillverkande industri varit vår kärnverksamhet sedan starten 1999. Med unikt hög IT-kompetens och gedigen kunskap om produktion och tillverkning har vi lösningarna som tar din verksamhet till nästa nivå.

Läs mer
Alltid nära till expertkunskap

Alltid nära till expertkunskap

För oss slutar inte samarbetet vid ett levererat IT-system eller en levererad tjänst. Empir Industry blir en långsiktig partner som stöttar och ger råd för drift och vidareutveckling. I vår relation finns våra IT-konsulters expertkunskap alltid nära till hands.

Läs mer
Med ett tydligt mål

Med ett tydligt mål

Vi vill stärka den tillverkande industrin i Norden, och med hjälp av IT är det möjligt. Genom att utveckla våra produkter och tjänster kan vi effektivisera tillverkningsprocesser och skapa högre tillgänglighet i produktionen.

Läs mer

Kom igång!

Kontakta oss så får du svar på alla dina frågor kring den IT-hjälp du behöver och djupare insikt i våra produkter och tjänster.

Kontakta oss